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C’est dans la ville chinoise de Chengdu que CATL a innové en inaugurant le premier showroom permanent toutes marques au monde, afin de présenter aux automobilistes les voitures électriques les plus populaires.
CATL nomme « Ning Space » son « centre d’expérience énergétique » créé avec plusieurs constructeurs automobiles et le gouvernement de la province. Pour justifier l’inauguration de ce showroom géant et permanent, le fabricant chinois de cellules de batteries évoque les bouleversements déroutants que connaissent actuellement les industriels du secteur et les automobilistes avec le développement des véhicules électriques (VE).
Cet espace de 13 000 m2 doit donc permettre d’établir une communication de qualité entre les fabricants de VE et les consommateurs. Sur place, ces derniers pourront voir, découvrir en s’installant dedans et essayer plusieurs des 100 voitures électriques exposées et produites par une cinquantaine de marques différentes.
Ce sera également l’occasion pour les visiteurs d’en savoir davantage sur la mobilité bas carbone et ces véhicules (histoire, fonctionnement, développement, budget, usages, conseils, innovations notamment en matière de batteries, etc.). Vice-président de CATL, Li Ping voit dans le Ning Space l’occasion d’établir un écosystème où tout le monde serait gagnant.
Plus largement, l’établissement programmera régulièrement « des ateliers scientifiques » qui pourront porter sur des sujets connexes, comme par exemple les énergies renouvelables. L’inauguration du Ning Space a été aussi l’occasion d’annoncer d’autres lancements. Tout d’abord un réseau de 112 stations-service spécialisées dans le contrôle de santé des cellules et la réparation des batteries. Des dépanneurs pourront également aller à la rencontre des électromobilistes tombés en panne avec leur voiture électrique.
Il est également question de prestations pour former les professionnels. Ce qui rappelle forcément les activités des e-Garages Revolte en France. Enfin, toujours avec l’objectif d’améliorer l’expérience utilisateur et d’élargir les offres de services, CATL a démarré un mini-programme WeChat dédié aux nouveaux utilisateurs de véhicules électriques. Il doit leur permettre de trouver des bornes de recharge, d’obtenir de l’aide et des conseils, etc.
L’ensemble est vu par CATL comme une offre « de services efficaces, pratiques, de haute qualité et multidimensionnels ».
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